« Je tiens à vous remercier chacune pour votre travail de qualité, votre disponibilité et gentillesse avec les patients. j’apprécie beaucoup travailler avec vous. »
« C’est rassurant de pouvoir compter sur vous 😉
« Libertél, au delà d’un grand professionnalisme, ce sont les qualités humaines de toute l’équipe que l’on devine derrière le téléphone. Que des bons retours de mes patients ! Continuez comme ça… »
« C’est parfait, merci encore pour votre réactivité et votre efficacité !
Vous nous apportez un grand soutien au quotidien. »
« Je suis très heureux de travailler avec vous et votre équipe.
Globalement les retours des patients sont excellents donc merci beaucoup pour la qualité de votre travail. »
Je tenais à vous dire que de nombreux patients sont hyper contents de pouvoir vous avoir au téléphone et qu’ils vous trouvent hypersympas et bienveillantes.
« Merci pour votre aide […]
Vous êtes toutes géniales et indispensables. »
« Merci pour votre excellente assistance. »
Bonjour Mesdames, Merci pour votre réactivité, votre implication et la qualité de votre travail.
« Un grand merci pour le travail réalisé tout au long de l’année avec les patients qui nous font confiance ! »
[…] « et merci pour hier c’était la cohue vous m’avez bien aidée ! »
Merci pour votre infinie patience à l’égard des patients.
Je profite du RDV pour vous remercier de votre écoute, votre sourire au téléphone, gentillesse, compréhension, de toujours m’arranger les rdv et les ordonnances, de nos échanges « trucs et astuces », vous formez une super équipe ! Que ce petit détail embellisse vos journées toute l’année !
Merci encore, à bientôt au téléphone
Sincèrement
[…] Contente d’entamer une nouvelle année de collaboration avec une équipe professionnelle et réactive.
Belle année à toutes.
Un grand merci pour votre professionnalisme et votre collaboration que j’espère longue et fructueuse !
Un grand merci à l’équipe Libertel pour votre disponibilité et efficacité dans la gestion de ces dernières semaines.
Merci pour votre travail. En espérant que vous avez passé de belles fêtes de Noël. Je vous souhaite une belle année.
Cordialement
« […] J’en profite pour vous renouveler ma satisfaction d’avoir changé de télésecrétaires en votre faveur. Je suis content de pouvoir compter sur vous. »
« Plus aucun doute : ce télésecrétariat a changé ma pratique professionnelle en me libérant du temps. Je ne peux plus m’en passer. Réactivité, professionnalisme, sérieux… autant d’atouts pour continuer encore longtemps avec cette sympathique équipe. »
« Un service de qualité avec des secrétaires compétentes, patientes et aimables ? Ne cherchez plus : c’est Libertél. En 2 ans à leurs côtés, je n’ai jamais eu aucun problème !!! Quel confort que de pouvoir avoir confiance ! Merci Libertél ! »
« Petite entreprise disponible et réactive. Sylvie gère très bien tout son travail. Elle sait s’entourer de télésecrétaires de qualité. »
« Merci pour tout. Vous avez montré durant ces trois années de collaboration un grand professionnalisme. Je vais conseiller à ma future remplaçante de profiter de vos excellents services comme je l’ai fait avec mon associé qui est lui aussi très satisfait. Je vais regretter vos voix si sympatiques même si elles m’annonçaient des missions pas toujours agréables (urgences SAMU, interventions Pompiers ou autres mises en garde à vue à la Police aux Frontières). Encore merci pour votre gentillesse, je vous embrasse toutes ! »
« Très grand merci pour votre efficacité, votre professionnalisme et surtout votre gentillesse. Merci de votre écoute. »
« Vous m’avez accompagnée pendant toutes ces années, j’ai pu compter sur vous, à chaque instant, et notamment dans les moments les plus difficiles pour moi, votre présence était un réconfort et source de sérénité quant à la gestion de mes patients. Vous avez fait preuve de compréhension, patience, empathie et maîtrise de soi, que je n’avais jamais rencontrée auparavant en 20 ans d’exercice libéral. Il y a d’ailleurs un témoignage qui ne trompe pas : très régulièrement, les patientes pensaient m’avoir parlé directement au téléphone lors de prise de rendez-vous, ce qui pour moi était très symbolique… Et pour conclure, après bien des déboires auprès d’autres plateformes de secrétariat, j’avais enfin trouvé la perle rare. Vous composez une équipe soudée, homogène et regroupant toutes les qualités d’antan, tant regrettées par nos patients aujourd’hui… Très Infiniment merci pour votre professionnalisme, votre humanité, empathie, et votre soutien indéfectible pendant toutes nos années de collaboration… Bonne continuation à vous et le meilleur pour vous toutes !! Une fois n’est pas coutume, je vous embrasse toutes ;-D »
« Un grand merci pour votre soutien qui m’a été précieux et qui m’est précieux. »
« Personnels très réactifs et qui suit parfaitement les consignes données, une entreprise que je recommande. »
« Très satisfaite des prestations proposées et surtout rapidité dans les échanges des messages, ce qui est très appréciable. »
« Prestation de qualité, pas de reproches à formuler. »
« Me D Adeline remercie beaucoup le secrétariat pour son soutien moral et sa gentillesse, car elle n’était pas bien du tout, merci à vous toutes »
« Merci pour votre aide et votre énergie […] Nombreux sont les patients me faisant part de votre gentillesse et de votre écoute »
« Merci de votre souplesse et de votre capacité d’adaptation…Bravo à toutes »
« Me D Adeline remercie beaucoup le secrétariat pour son soutien moral et sa gentillesse, car elle n’était pas bien du tout, merci à vous toutes »
« Je tiens à vous remercier pour la qualité de votre service, à saluer l’infinie patience et le dévouement de vos collaboratrices, souvent rapportés par les patients »
« Merci pour votre réactivité, votre implication et la qualité de votre travail. »
« Merci Sylvie, Toujours efficacité et professionnalisme ! Un plaisir de travailler avec vous et vos collègues. »
« je suis zen grâce à vous »
« Encore merci pour votre gentillesse. Je vous embrasse toutes très fort. »
« Ne changez pas, conservez votre professionnalisme, votre amabilité et votre gentillesse ! »
Soucieux de maintenir la qualité de ses services, Libertel effectue régulièrement des enquêtes de satisfaction auprès de ses client.
